¿Por qué mi paquete ha sido devuelto al remitente?
No se preocupe, si su paquete no ha podido ser entregado, el transportista se pondrá en contacto con usted para una nueva entrega o para ponerlo a su disposición en un punto de recogida durante, por término medio, 1 semana.
Después de este plazo, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Le invitamos entonces a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esperaremos a recibir su paquete para realizar un nuevo envío o un reembolso según su elección.
Nota:
El reembolso se realiza en un plazo de 10 a 15 días tras la devolución de su paquete.
