POLíTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1. Alcance

La presente política de privacidad y cookies se aplica al tratamiento de datos personales que Nedgis SAS realiza de sus clientes y usuarios dentro de su web www.nedgis.com (en lo sucesivo el Sitio Web) y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico, incluido el tratamiento de datos de usuarios de redes sociales y en función de su relación comercial.

2. Identidad del responsable del tratamiento

NEDGIS, SAS (en lo sucesivo « Nedgis »), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 804 984 144, y con domicilio social en 37, Rue Notre Dame de Nazareth - 75003 PARíS es el Responsable del tratamiento de los datos relativos a los interesados.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de sus datos personales, envíe un correo electrónico a: contact@nedgis.com

3. Finalidades del tratamiento

Nedgis trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

permitirle realizar pedidos en el Sitio Web, procesar pedidos con fines de entrega y prestar servicio posventa, navegar por nuestro sitio web y nuestras páginas de redes sociales, permitirle publicar comentarios sobre el servicio nedgis.com a través del proveedor de servicios TrustPilot, proporcionarle el boletín informativo nedgis.com, ofrecerle publicidad personalizada, en función de sus hábitos de consumo, en otros sitios y herramientas de comunicación, elaborar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio y el rendimiento publicitario, prevenir y combatir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio y nuestros servicios, realizar auditorías y permitir la transmisión de activos, cumplir nuestras obligaciones legales y gestionar litigios.

4. Base jurídica del tratamiento

FINALIDAD FUNDAMENTO JURÍDICO
Crear una cuenta de usuario El tratamiento es necesario para el cumplimiento por parte de Nedgis de sus obligaciones contractuales y medidas precontractuales.
Tramitación del pedido realizado por el Cliente para su ejecución y envío, incluida la asistencia al cliente El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales
Gestión de las solicitudes de los usuarios En función de la finalidad de la solicitud, la base jurídica será el interés legítimo, el cumplimiento de obligaciones contractuales o medidas precontractuales, o la obligación legal.
Envío de boletines y comunicaciones comerciales El tratamiento se basa en el consentimiento previamente otorgado por el Cliente
Datos de identificación del usuario vinculados a la creación de comentarios del usuario Obligación legal
Gestión contable Obligación legal
Conservación de pruebas en caso de litigio o precontencioso Interés legítimo
Elaboración de estadísticas y medición de los resultados publicitarios Consentimiento para el uso de cookies y consentimiento para el tratamiento estadístico y de resultados publicitarios
Publicidad en nombre de Nedgis en sitios de terceros, en particular mediante publicidad dirigida Consentimiento para el uso de cookies y consentimiento para el tratamiento de la orientación publicitaria
Garantizar la seguridad del sitio, prevenir y combatir el fraude El tratamiento se basa en los intereses legítimos de Nedgis y en la obligación legal de proteger los datos personales.
Realización de auditorías de seguridad o transferencias de activos Interés legítimo
Gestión de litigios Interés legítimo

5. Datos personales recogidos

Los datos personales recogidos en el Sitio Web son los siguientes: - Datos de creación de la cuenta: los apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, son obligatorios; la fecha de nacimiento es opcional.
- Datos de conexión: estadísticas de navegación por el sitio, dirección IP, fecha y hora de creación de la cuenta, idioma, datos técnicos relativos al equipo y al navegador utilizados, cookies.
- Datos de pago mediante tarjeta de crédito en caso de compra.
- Datos relativos al pedido del cliente: número, fecha, tipo de producto e importe, número de teléfono, dirección de entrega, etc.

6. Derechos del usuario

Usted podrá ejercitar los siguientes derechos con respecto a todos sus datos:
- El derecho a acceder a sus datos.
- Derecho a rectificar y suprimir sus datos.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
- El derecho de limitación al tratamiento de sus datos.
- El derecho a solicitar la portabilidad de sus datos.

En el Sitio Web, tiene la posibilidad de acceder a todos sus datos personales y modificarlos en la sección "Mi cuenta".

Previa presentación de un documento de identidad válido, podrá ejercer los distintos derechos enumerados anteriormente dirigiéndose a Nedgis:
- A la siguiente dirección de correo electrónico: contact@nedgis.com
- Por correo postal a la siguiente dirección : 37 Rue Notre Dame de Nazareth - 75003 PARIS - FRANCIA.

En caso de violación de sus datos personales, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en la siguiente dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

7. Período de conservación

Sus datos se conservarán durante un periodo de cinco (5) años a partir de la fecha de su última interacción con Nedgis, salvo que ejerza previamente su derecho de supresión de los datos dentro de los límites de la normativa aplicable.

Nedgis también conserva los datos relativos a la transacción financiera realizada, y en particular la factura, durante un período de 6 (seis) años en cumplimiento de las obligaciones legales en materia contable, y durante un período adicional de 10 (diez) años en archivos intermedios seguros para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos en caso de que sea necesario.
Nedgis conserva asimismo toda la correspondencia intercambiada en el marco del servicio de atención al cliente para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, durante un periodo de 5 (cinco) años.

8. Seguridad de los datos

Nedgis aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, con el fin de evitar cualquier pérdida de integridad, confidencialidad o disponibilidad.

Sus datos bancarios son tratados exclusivamente por Paybox un proveedor de servicios de pago certificado según las normas bancarias PCI/DSS.

9. Destinatarios de los datos

a) Destinatarios dentro de Nedgis:

El acceso a los datos personales del Cliente está estrictamente limitado a los empleados de Nedgis. En particular : (i) el departamento de marketing para boletines informativos, (ii) el departamento de atención al cliente, (iii) el departamento financiero, (iv) el departamento técnico, y (v) la dirección de la empresa. Asímismo, Nedgis trabaja con terceros prestadores de servicios autorizados en virtud de sus funciones y sujetos al cumplimiento de la normativa aplicable a la protección de datos personales

b) Destinatarios externos: Los destinatarios externos se clasifican en las siguientes categorías: - El proveedor de las luminarias solicitadas
- Los transportistas mencionados a continuación: Colissimo, Chronopost, Geodis - Calberson, You2you, Yper, Stuart. - El proveedor de servicios de gestión de opiniones de clientes : Trustpilot - Las siguientes herramientas estadísticas en línea: Google Analytics - Las siguientes soluciones de publicidad personalizada: Facebook, Criteo, Pinterest y Google - Los proveedores de servicios técnicos - La solución de gestión del consentimiento de cookies - Los proveedores de servicios de alojamiento:
✓ SoYouStart y OVH, cuyos servidores se encuentran en la Unión Europea.
✓ Amazon S3, proveedor de servicios estadounidense, que actúa en el marco de las cláusulas tipo de transferencia establecidas por la Comisión Europea: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__French_Translation.pdf
https://aws.amazon.com/fr/blogs/security/customer-update-aws-and-the-eu-us-privacy-shield

Puede solicitar una lista de todos los subencargados en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@nedgis.com

10. Transferencia internacional de datos personales

Los destinatarios de sus datos enumerados en el punto 9 que estén establecidos fuera de la Unión Europea en un país no reconocido por la Unión Europea como garante de un nivel de protección adecuado, o que transfieran datos fuera de la Unión Europea para la realización del servicio acordado con Nedgis, en un país no reconocido por la Unión Europea como garante de un nivel de protección adecuado, están sujetos a las cláusulas contractuales establecidas por la Comisión Europea, o a las Normas Corporativas Vinculantes y, en su caso, adoptan medidas adicionales de protección de datos para cumplir con las Garantías Básicas Europeas de Protección de Datos.

A continuación se enumeran los destinatarios y las medidas adicionales:

- Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr-CA (Cláusulas contractuales tipo)
https://policies.google.com/terms/information-requests
- Amazon: https://aws.amazon.com/fr/privacy/
https://aws.amazon.com/fr/compliance/gdpr-center (Cláusulas contractuales tipo)
- Paypal: https: //www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full#7 (Normas Corporativas Vinculantes)

11. Cookies

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en el Sitio Web, conocer cómo interactúas con Nedgis y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias, así como otra información de interés.

Esta política de privacidad puede ser actualizada, con referencia a su número de versión y fecha. Cualquier actualización será notificada en el sitio web Nedgis.com

POLITICA DE USO DE COOKIES

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, informamos a los usuarios de nuestro sitio web de nuestra Política de Uso de Cookies.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web. La finalidad principal de las cookies es reconocer al usuario cada vez que accede al sitio web, permitiendo mejorar su calidad y usabilidad (mediante identificadores que no permiten identificarlo con persona física alguna). Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet. No pueden dañar el equipo o dispositivo del usuario y si se encuentran activadas en la configuración de su navegador, nos ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de nuestro sitio web.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta web?

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Las cookies propias son aquellas que Nedgis envía a su dispositivo.

Las cookies de terceros son aquellas que se envían a tu equipo dispositivo por otras entidades, por ejemplo, las usadas por redes sociales o por complementos externos de contenido.

A su vez, las cookies pueden clasificarse en tipos, según su función, o su finalidad (categorías).

Según su función, existen diversos tipos de cookies, como, por ejemplo:

Cookies de Sesión: Estas cookies duran solamente lo que la visita al sitio web y se borran cuando el usuario cierra el navegador. Su finalidad principal es identificar el tipo de dispositivo, apoyar la seguridad o su funcionalidad básica. No contienen información personal que permita identificar a una persona.

Cookies Persistentes o Permanentes: Se almacenan en el disco duro del dispositivo y el sitio web las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita al mismo. Poseen una fecha de caducidad o expiración determinada, cumplida la cual la cookie deja de funcionar. Permiten identificar las acciones y preferencias del usuario, analizar las visitas y ayudan a comprender cómo llegan los usuarios al sitio web y mejorar los servicios ofrecidos por el mismo.

Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar decisiones adoptadas por el usuario, como su login o identificador. La información de estas cookies es anónima (es decir, no contiene nombre, dirección u otros datos personales).

Cookies de Análisis: Son cookies que tienen por finalidad el mantenimiento periódico y garantizar el mejor funcionamiento y servicio al usuario, recopilando datos de su actividad como usuario (tiempo de espera de conexión, identificador de sesión, etc.).

Según su finalidad, existen diversos tipos de cookies, como, por ejemplo:

Cookies Técnicas: Las cookies técnicas o necesarias son esenciales para que nuestra web pueda funcionar correctamente e incluye funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.

Cookies de Estadísticas: Utilizamos cookies de tipo estadístico para ver como interactúas con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo que navegas por ella. La finalidad de recabar esta información es la de introducir mejoras en la web en función del análisis de los datos agregados.

Cookies de Marketing: Las cookies de marketing o publicitarias se utilizan para analizar tu comportamiento mientras visitas la página web y poder ofrecerte publicidad personalizada y relevante atendiendo a tu perfil.

Informamos detalladamente al usuario sobre las cookies propias y de terceros que pueden instalarse desde nuestro sitio web junto con una breve descripción, y plazo que permanecen en tu terminal, así como una indicación del responsable de la cookie cuando esta provenga de un tercero distinto a Nedgis.

En función de la navegación del usuario pueden instalarse todas o solo algunas de las cookies.

¿Cómo se puede permitir o bloquear las cookies?

Al acceder al sitio web, se muestra un aviso de cookies en el que se informa del modo en que puede prestar o rechazar su consentimiento a instalar las cookies. El usuario en cualquier momento podrá rechazar o configurar el uso de cookies a través de la pantalla de configuración.

Asimismo, el usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para deshabilitar o eliminar, en cualquier momento, las cookies, o borrar tus datos de navegación.

A continuación, te facilitamos información sobre los principales navegadores, pero en caso de duda consulta el menú de ayuda de tu navegador:

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Si tu navegador no se encuentra entre los anteriores, consulta las opciones que ofrece tu navegador.

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Actualización y cambios en la Política de Cookies

Esta Política de Cookies podrá ser actualizada en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad de Protección de Datos. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario, o bien mediante un aviso informativo en el sitio web, o bien a través de correo electrónico para los usuarios registrados.

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Versión 3.0 del 14/12/2023