Quelles sont les conditions pour retourner un article ?
Pour les articles retournés : seuls seront acceptés le(s) retour(s) ou échange des produits dans leur emballage d'origine, complet (accessoires, notice, …), dans un parfait état de revente (non sali, non endommagé, non usé).
Pour l’emballage de retour : nous vous prions également de ne rien inscrire et de ne pas apposer de ruban adhésif sur le carton d'emballage du produit. Cela est un motif de refus du retour ou d'application d'une décote sur le remboursement. Nos luminaires sont fragiles ; nous vous invitons donc à nous retourner votre produit dans son suremballage afin de le protéger au maximum contre toute casse.
Les frais de retour sont à votre charge.
