Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ou défectueux ?
Avant tout, nous sommes navrés que ce soit le cas. Nous sélectionnons nos fournisseurs de manière très stricte. La casse reste donc exceptionnelle mais possible.
Contactez-nous dans les 3 jours suivant la livraison en nous envoyant des photos des endroits endommagés. Notre service client vous expliquera ensuite les choix qui sont à votre disposition.
Il est essentiel que vous inspectiez attentivement le produit au moment de sa livraison et que vous émettiez une réserve sur le bon de livraison si la situation le requiert.
