FAQ

Que dois-je faire si mon colis arrive dans un emballage endommagé ? 

Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que les articles que vous avez commandés vous sont parvenus intacts et complets malgré l’emballage abimé.

Si le dommage affecte uniquement le conditionnement de votre colis et que vous souhaitez renvoyer un produit de cette commande, merci de bien vouloir suivre la procédure de retour. 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas remplacer les colis endommagés.

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