Comment puis-je obtenir mes données ?
Demande de données :
Si vous souhaitez consulter l'historique de vos commandes, les adresses enregistrées pour vos commandes, consulter ou modifier vos articles préférés, rendez-vous sur la page de votre compte en cliquant sur l’icône de connexion en haut à droite de votre écran.
Si vous souhaitez demander un fichier de vos données de compte téléchargeable comprenant vos coordonnées, l'historique de vos commandes et un aperçu pour savoir quand et comment vous nous avez contactés, vous pouvez nous envoyer un mail à client@nedgis.com. Une fois le fichier prêt, nous vous l'enverrons par e-mail. Cela peut prendre jusqu'à un mois.
Le courrier électronique que nous vous envoyons contient deux formats de lecture différents : ZIP et HTML. Le fichier HTML fournit une visualisation de vos données, qui peut être consultée dans n'importe quel navigateur web. Le fichier ZIP contient des fichiers CSV avec vos données dans un format lisible par un logiciel adapté tel qu'Excel.
