FAQ

FAQ & AIDE NEDGIS

Comment Nedgis protège mon compte ?

La protection de votre vie privée et vos données sont notre priorité.  Notre site est équipé de mécanismes de protection tels que l’autorisation à deux facteurs pour garantir que toutes les données que vous fournissez sont sécurisées et ne peuvent pas être consultées par des personnes non autorisées. Nous surveillons l’activité des comptes pour détecter tout comportement suspect et vous préviendrons le cas échéant.

Il peut vous être demandé de temps en temps de vérifier votre compte à l’aide d’un code ou en vous connectant à nouveau.

Que dois-je faire si je constate une activité non autorisée sur mon compte ?
Si vous pensez que votre compte a été utilisé de manière non autorisée et abusive, veuillez contacter notre service clientèle à client@nedgis.com. Nous pourrons alors désactiver le compte et empêcher toute nouvelle utilisation abusive. Nos spécialistes vous conseilleront sur la procédure à suivre.

N’hésitez pas à regarder notre section sur « Comment puis-je mieux protéger mon compte ? ». 

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Nos équipes sont disponibles pour vous répondre !

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