FAQ

FAQ & AIDE NEDGIS

Wie kann ich meine Daten erhalten? 

Daten anfordern: 
Wenn du deinen Bestellverlauf und die gespeicherten Adressen deiner Bestellungen einsehen oder deine Lieblingsartikel ansehen oder bearbeiten möchtest, gehe zu deiner Kontoseite, indem du auf das Anmeldesymbol oben rechts auf deinem Bildschirm klickst. 

Wenn Sie eine herunterladbare Datei Ihrer Kontodaten anfordern möchten, die Ihre Kontaktdaten, den Verlauf Ihrer Bestellungen und eine Übersicht darüber, wann und wie Sie uns kontaktiert haben, enthält, können Sie uns eine E-Mail an client@nedgis.com senden. Sobald die Datei fertig ist, schicken wir sie Ihnen per E-Mail zu. Dies kann bis zu einem Monat dauern.

Die E-Mail, die wir Ihnen schicken, enthält zwei verschiedene Leseformate: ZIP und HTML. Die HTML-Datei bietet eine Visualisierung Ihrer Daten, die in jedem Webbrowser betrachtet werden kann. Die ZIP-Datei enthält CSV-Dateien mit Ihren Daten in einem Format, das von einer geeigneten Software wie Excel gelesen werden kann.
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