FAQ

Wie kann ich meine Bestellung von Deutschland aus zurücksenden? Wie kann ich das Rücksendeetikett abholen?
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Zur Rückgabe eines Artikels müssen Sie lediglich innerhalb von 14 Kalendertagen (einschließlich Sonn- und Feiertage) nach Lieferung eine Nachricht an unseren Kundenservice unter der Adresse client@nedgis.com senden und den Grund für die Rückgabe angeben. Wir empfehlen Ihnen, das in unseren AGB angebotene Widerrufsformular zu verwenden. Ihr Antrag wird von unserem Kundenservice berücksichtigt und wir senden Ihnen umgehend eine Rücksendegenehmigungsnummer zu, die Sie zusammen mit Ihren Artikeln zurücksenden müssen.

Achtung, bitte beachten Sie, dass Produkte, die auf Ihren Wunsch hin eine spezifische Personalisierung erfahren haben (z. B. individuelle Größe, individuelle Kabellänge, individuelle Gravur), vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind und nicht zurückgenommen werden können. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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