Was sind meine Rechte und Garantien?
Widerrufsrecht
Sie haben gemäß dem europäischen Widerrufsrecht das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Geldbuße oder Begründung umzutauschen oder zurückzugeben.
Daher ist es nicht unbedingt notwendig, Ihre Entscheidung zu begründen, aber es kann dennoch dazu beitragen, unseren Service und unsere Lieferung zu verbessern.
Garantie
Sie haben in der Regel eine Garantie von 2 Jahren auf alle unsere Produkte. Die Garantien können jedoch manchmal je nach unseren Lieferanten variieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.
Garantie für "unvollkommene" Produkte und Produkte zweiter Wahl)
Sie können Ihre Garantie für Nichtkonformität oder versteckte Mängel bei unseren "unvollkommenen" Produkten und Produkten zweiter Wahl nur für Mängel geltend machen, die bei Ihrem Kauf nicht auf der Produktkarte angegeben wurden. Tatsächlich sind Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktkarte beschrieben und Ihnen zur Kenntnis gebracht wurden, nicht Gegenstand einer Garantie. Andere Mängel, die Sie entdecken, können übernommen werden.
So gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie mit einer Dauer von 12 Monaten für Verbraucher (Artikel 217-7 Verbraucherschutzgesetzbuch), wenn ein Mangel innerhalb von 12 Monaten nach dem Verkauf auftritt.
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