Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Zunächst einmal tut es uns sehr leid, dass dies der Fall ist. Wir wählen unsere Lieferanten sehr streng aus. Ein Bruch ist daher die Ausnahme, aber möglich.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung und schicken Sie uns Fotos der beschädigten Stellen. Unser Kundenservice wird Ihnen dann erklären, welche Wahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Es ist sehr wichtig, dass Sie das Produkt bei der Lieferung sorgfältig untersuchen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt anbringen, wenn die Situation dies erfordert.
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Unsere Teams stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu antworten!
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